Politica di Rimborso e Reso

Benvenuto nella nostra pagina riguardante la politica di rimborso e reso. Ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Di seguito troverai informazioni dettagliate sulla nostra politica di rimborso e reso.

Reso di Prodotti Non Danneggiati

Accettiamo resi di prodotti non danneggiati entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Il cliente può effettuare il reso personalmente recandosi in uno dei nostri showroom.

Reso di Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 10 giorni dalla data di ricezione. Richiediamo una descrizione dettagliata del danno o del difetto, accompagnata da fotografie se possibile. Ti forniremo le istruzioni per il reso e copriremo i costi di spedizione per il reso di articoli danneggiati o difettosi.

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica via email riguardo all'accettazione o al rifiuto del rimborso. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato automaticamente e un credito verrà applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 30 giorni.

Esclusioni

Alcuni articoli non sono idonei per il reso o il rimborso, tra cui:

Piastrelle tagliate o modificate su richiesta del cliente.

Articoli personalizzati o realizzati su misura.

Articoli in offerta o in saldo (salvo difetto o danneggiamento).

Contattaci

Per richiedere un reso o per ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso, contattaci via email a info@uniceramica.it o telefonicamente al +39 0362 133 2707. Il nostro team dedicato sarà lieto di assisterti.

Grazie per aver scelto Uniceramica S.r.l. per i tuoi acquisti. Siamo qui per offrirti un ottimo servizio di vendita.